Правила работы

Перед созданием учетной записи в казино Вулкан, пользователю следует принять условия и привила предоставления нижеуказанных услуг.

1. Перечень услуг казино Вулкан

1.1. Каждый пользователь казино Вулкан получает полный перечень услуг, представленных на официальном сайте игорного заведения.

1.2. Сайт снимает с себя материальную ответственность за сбои в работе программного обеспечения и проблемы с Интернет-подключением, которые возникли из-за неполадок со стороны Клиента или его компании-провайдера.

1.3. Если в работе официального сайта казино Вулкан возникли технические сбои, Клуб гарантирует устранение неполадок в максимально сжатые сроки.

1.4. Технические работы, обновление и изменение функционала программного обеспечения могут проводиться без предварительного уведомления Клиента.

1.5. Непредвиденная ситуация, вызвавшая сбои в работе официального сайта, может стать причиной того, что все результаты игр и ставки будут аннулированы. Рассмотрением спорных ситуаций в таком случае занимается Администрация Клуба.

2. Причины, по которым Клиенту может быть отказано в предоставлении услуг

Учетная запись Клиента может быть заблокирована, или же Клиент получит отказ в предоставлении ему услуг, если его действия приведут к следующим нарушениям:

2.1. Мошеннические действия со стороны Клиента.

2.1.1. Использование нескольких SIM-карт без их документального подтверждения.

2.1.2. Попытка вмешаться в работу официального сайта и действия на программном уровне для изменения результатов какой-либо игры.

2.1.3. Проведение любых операций по обмену электронных и других валют с использованием официального сайта Игрового Клуба Вулкан.

2.2. Пока решение по факту выявления мошеннических действий не будет окончательным, Клуб оставляет за собой право временно заблокировать учетную запись Клиента.

2.3. После окончательной блокировки учетной записи из базы данных казино Вулкан безвозвратно удаляются регистрационная информация о Клиенте. При этом выигранные средства выплачиваются только в том случае, если Администрация Клуба примет соответствующее решение.

2.4. Если после пополнения игрового счета на определенную сумму Клиент не совершил ни одной ставки, он может требовать от Администрации Клуба возмещения суммы последнего платежа в полном размере. В случае совершения Клиентом ставок, общая сумма которых не больше, чем двойной размер игрового депозита Клиента, Администрация может удержать 10% от суммы, требуемой Клиентом. Если есть такая возможность, то средства будут возвращены пользователю с помощью той же платежной системы, через которую вносились средства на игровой счет. Комиссия платежной системы учитывается при переводе средств Клиенту.

3. Правила проведения выплат Клиентам казино Влкан

3.1. Администрация Клуба оставляет за Клиентом право получить выигранные средства, используя ту же платежную систему, с помощью которой им осуществлялось пополнение игрового депозита. Администрация казино Вулкан не удерживает комиссию при выплате выигрышей.

3.2. Каждый Клиент Клуба может вывести из системы не более 1 000 долларов на протяжении суток.

3.3. Если во время осуществления выплаты средств возникли какие-либо технические неполадки, Администрация игрового клуба Вулкан оставляет за собой право просить Клиента о проведении выплаты с помощью другой платежной системы.

3.4. Время обработки каждой заявки на выплату выигранных денег составляет 24 часа с того момента, как заявка будет подана. Что касается VIP-клиентов Клуба, то время обработки их заявок в большинстве случаев составляет 1 час.

4. Обязанности Клиентов игрового клуба Вулкан

4.1. Каждый Клиент казино Вулкан, создавая учетную запись на официальном сайте, обязуется соблюдать все правила и следовать всем условиям пользования услугами, перечень которых описан в данном разделе. Администрация Клуба оставляет за собой право вносить изменения в перечень правил и условий, не уведомляя предварительно своих Клиентов об изменениях.

4.2. Членами казино Вулкан могут стать только совершеннолетние, юридически дееспособные лица государства, в котором они проживают или чьими гражданами являются согласно паспортным данным.

4.3. Клиенты казино Вулкан соглашаются с тем, что сайт casino-vulkan-udachi.com и принадлежащие Клубу программное обеспечение используются исключительно для развлечения. Клиентам запрещено осуществлять копирование, воспроизведение и публикацию материалов, которые содержатся на официальном сайте Клуба или на иных веб-ресурсах.

4.4. Вся предоставленная клиентом информация должна быть достоверной. Это касается данных о регистрации, платежных данных, информации, необходимой для подтверждения того, что Клиент достиг совершеннолетнего возраста, а также сведений, которые Клиент будет обязан предоставить в том случае, если возникнет необходимость разблокировать его учетную запись. Чтобы подтвердить личность Клиента, Вулкан казино имеет право потребовать у него копию какого-либо документа, удостоверяющего, что Клиент является именно тем, за кого себя выдает.

Перечень прочих условий и правил

5. Все данные Клиента игрового клуба Вулкан защищены. Это касается как регистрационных данных, так и информации, предоставленной Клиентом после регистрации.

6. Служба поддержки Клуба обязана предоставлять Игроку подробную информацию, связанную с правилами и сроками проведения промо-акций. При этом Администрация Клуба оставляет за собой право запретить Клиенту принимать участие в той или иной промо-акции, не предупреждая его заранее.

7. Во время регистрации пользовательской учетной записи Клиент дает разрешение на получение рассылок информационного характера от казино Вулкан. Рассылки могут содержать информацию о текущем счете и осуществляться посредством мобильного телефона или электронной почты.

8. Логин Клиента может быть опубликован Администрацией Клуба на «Доске почета» наряду с последними выигрышами остальных пользователей.

9. Номер мобильного телефона, который Клиент указал в качестве QIWI-кошелька, может быть использован Администрацией Клуба в том случае, если понадобится связаться с Клиентом.

10. Спорные вопросы между Клиентом и Игровым Клубом решаются после того, как Клиент обратится в электронном письме к Администрации, описав возникшую ситуацию. Рекомендуется указывать в письме логин Клиента и номер контактного телефона. В таком случае Клиент сможет получить более объективную оценку возникшей ситуации в ответном письме.